- [2009-02-23]人人都爱谷歌，直到它太大了
人人都爱谷歌，直到它太大了
作者：Randall Stross 译者：jiefei
Google（谷歌）的搜索引擎在美国的普及不断地增加。在过去三年里，谷歌市场份额的增加的速度已经快到让有些人怀疑这家公司是否会最终消灭搜索引擎市场剩下的对手。
当然，反垄断审查是Google 日益担心的一件事儿 。去年，该公司放弃了与雅虎拟议的广告协议，因为美国司法部称将提起反垄断诉讼，阻止该交易。上星期，小网站TradeComet.com的经营者提出反垄断诉讼，指责Google不公地操纵广告系统，损害潜在竞争对手的利益。
当我要求就Google的市场分割加速增长的原因要求与Google的首席经济学家交谈时，Google的新闻办公室另外还给了我一个未曾要求与Dana Wagner的会面。Dana Wagner是该公司处理反垄断问题的“竞争顾问律师”。
Google坚持认为其在网络搜索市场上的领先地位是脆弱的。该公司说任何时候，只要一个简单的鼠标点击，用户的忠诚度就可能会消失。
但是，考虑一下这一点：据市场调查公司comScore称，在2005年7月左右，Google的市场份额是36.5%,比Yahoo的30.5%仅仅高出6个百分点。然而今天，63%对比21%的优势就更为明显了。
“你几乎要为Google感到难过了，”Search Engine Land的主编danny sullivan表示。“他们干得很好，人们转而使用它。但当Google的市场份额超过70%时，人们开始害怕google会变成一个垄断者，不安起来。”
Google的市场份额并不是每个月都增长的。来自comScore1月的数据显示，该公司的市场份额比12月下跌了0.5个百分点，而Yahoo则增加了0.5个。但根据另一家网络调研服务公司Hitwise的调查，Google的市场份额已经超过了70%的基准。Hitwise估计Google在美国市场的份额为72%，对比雅虎的17.9%。微软的两个搜索服务，MSN和live.com合计5.4%的份额，以较大的差距位列第三位，
Sullivan先生说，虽然雅虎的搜索引擎受益于Yahoo邮件和其他站点的流量，它从网站之外吸引搜索引擎用户的能力相对较薄弱。
许多网站所有者，追踪他们网站访客的来源，发现现在80%-90%的访客来自Google的搜索引擎。比如说，几乎访问软件开发者编程问题问答的社区Stack Overflow的人都来自Google。1月，超过三百万的访客通过22个搜索引擎访问了Stack Flow，其中99.34%来自Google。
Stack Overflow的共同创始人Jeff Atwood说：“我跟Google没有矛盾，我喜欢Google。如果预想一下这样的趋势按照现在的曲线继续四年，我很担心。没有竞争的世界我认为是不健康的。”
Google的首席经济学家Hal Varian和Wagner先生称大众不会盲目地钟情于任何一个搜索引擎。他们引用Forrester Researcher最近的一项研究，55%的受访成年人每周使用超过一个搜索引擎。
“你买一辆车，用四年，然后你会四周看看你的选择，”Wagner说。“但是对于搜索，我们是在点击的基础上竞争。”如果更多的用户选择Google，他说，这是因为他们总结觉得Google的产品是优越的。
从1995年以来一直研究搜索引擎的Sullivan先生说这样类似的调查已经做了很多年前了。但始终未能反映出大多数人会钟情于一个首要的搜索引擎。当用户尝试另一个选择时，他说，他们“不会积极尝试”；之后，他们恢复使用他们喜欢的那个。“Google是一种习惯，”他说，“习惯总是很难打破。”
雅虎和微软都认为，基于未公开的内部测定统计，他们搜索引擎的搜索结果和Google的质量相差无几。但是，这无关紧要。
“无论我们在核心关联度稍稍领先还是稍稍落后Google都无法改变搜索市场的规则。”雅虎首席搜索战略官Prabhakar Raghavan说。
Raghavan先生说，雅虎最好的机会是提供一种新的信息呈现的方式，帮助用户完成他们开始搜索要做的事情，例如找工作或者买飞机票。“人们不想搜索；这是一个题外话，”他说。“他们要的知识完成一项任务。”
然而，雅虎和微软一直未能实现的是与Google旗鼓相当的品牌。Google在2002年已经正式成为一个动词。Raghavan先生说他意识到Google已经是搜索的同义词了。
我问Sullivan先生我们是否应该故意将我们的搜索分散到几个搜索引擎，为保持竞争尽到我们的微薄之力。他说这样的做法是不可能持久的。“我很可能会继续使用与我合作愉快的那个Google，”他说。“如果你建议有些人应该去用微软的搜索，这就像说“你应该去交一个新的至友。”
Randall Stross是一位在硅谷的作家，San Jose州立大学的商科教授。
本篇文章来源于 http://www.yeeyan.com
