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  • [2010-07-03]苹果AT&T遭用户集体诉讼 列九大罪状


  • 这件事我们不知道该用树大招风还是店大欺客来形容。在厌倦了iPhone 4的接收问题以及缺乏支持等烦心事之后,数名iPhone 4的早期购买者日前在美国马里兰州针对苹果及iPhone美国独家运营商AT&T提起了集体诉讼。消费者们的诉讼主要集中在天线设计缺陷所导致的信号减弱,以及用户的手碰到手机左侧面板的微小空白区域时导致的通话掉线等问题。

    苹果/AT&T/iPhone

    本案里消费者们所提出的集体诉讼要求总计如下:

    一般过失(针对苹果和AT&T)

    设计、制造以及装配缺陷(针对苹果)

    违反明确保证(针对苹果)

    违反销售许可默认保证(针对苹果和AT&T)

    违反特定目的健康默认保证(针对苹果和AT&T)

    欺骗性贸易行为(针对苹果和AT&T)

    故意误导(针对苹果和AT&T)

    疏忽的失实陈述(针对苹果和AT&T)

    隐匿及诈骗(针对苹果和AT&T)

    除此之外,至少在新泽西州和马萨诸塞州等地区还有另外的消费者已经针对苹果或者AT&T提起了类似的独立诉讼。目前暂不清楚这些诉讼案件何时才能结束,因为此前有消息称苹果可能会采用软件升级的方式来解决双方主要纠缠的天线接收问题。不过由乔布斯发出的电子邮件来看,苹果公司目前仍未就此问题予以明确解决。部分来自乔布斯的邮件直接否认这一问题的存在,也有部分邮件则表示苹果正在解决这个问题。看来首发三天销量破170万部的iPhone 4给苹果带来的并非全是惊喜,也有一些意料之外的烦心事。

    对于iPhone 4信号接收问题,乔老大给出的最简单解决方案是尽量不触碰某些特定区域,防止出现“死亡之握”。不过正如某些业内人士所批评的那样,做医生的不能让病人不动疼手来解决问题。另外也有用户给出了最佳解决方案——如果受“死亡之握”困扰的话不妨给iPhone 4戴个套吧!这样保证能行。

    原文出自:小熊在线



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